AGB
AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) mit Kundeninformationen
Inhaltsverzeichnis
- Geltungsbereich
- Vertragspartner, Vertragsschluss
- Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
- Lieferbedingungen / Versand
- Bezahlung
- Eigentumsvorbehalt
- Transportschäden
- Gewährleistung und Garantien
- Gesetzliches Widerrufsrecht
- Vertragliches Rückgaberecht
- Unzustellbare Lieferung
- Rabatte, Rabattcodes & Geschenkkarten
- Haftung
- Streitbeilegung
- Erweiterte Herstellerverantwortung
1) Geltungsbereich
Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop gelten die nachfolgenden AGB. Unser Online-Shop richtet sich ausschließlich an Verbraucher. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
2) Vertragspartner, Vertragsschluss
Der Kaufvertrag kommt mit ZenAir (Inhaber T. Demir) zustande. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen. Durch Anklicken des Bestellbuttons geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Zugangs Ihrer Bestellung erfolgt per E-Mail unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung.
Wann der Vertrag mit uns zustande kommt, richtet sich nach der von Ihnen gewählten Zahlungsart:
- PayPal, Sofort by Klarna, Kreditkarte, Apple Pay, Amazon Pay, Vorkasse: Mit der Zahlungsanweisung kommt der Vertrag zustande.
- Kauf auf Rechnung über Klarna: Annahme durch Versand der Ware oder ausdrückliche Bestätigung per E-Mail.
3) Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Den Vertragstext können Sie in unserem Kunden-Login einsehen.
4) Lieferbedingungen / Versand
Lieferungen sind an Lieferadressen innerhalb Deutschlands, Österreichs, Frankreichs, Italiens, Niederlande, Belgiens, Polens, der Schweiz und Liechtensteins möglich.
- Versandkostenfrei: Deutschland ab €50, Österreich, Frankreich, Italien, Belgien, Niederlande ab €65, Polen ab 271PLN (~€65).
- Versand in die Schweiz oder Liechtenstein: 14 CHF.
- Bei fehlerhafter Adresse: Nachbelastung der Versandkostenpauschale (€3,99 (Deutschland) / €14,99 (innerhalb der EU) / 14,00 CHF (Schweiz & Liechtenstein)).
5) Bezahlung
Zahlungsmethoden:
- Kreditkarte
- PayPal, PayPal Express
- Sofort by Klarna
- Apple Pay
- Amazon Pay
- Kauf auf Rechnung über Klarna
- Vorkasse
6) Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
7) Transportschäden
Bitte reklamieren Sie offensichtliche Transportschäden sofort beim Zusteller und kontaktieren Sie uns umgehend.
8) Gewährleistung und Garantien
Für alle von uns angebotenen Produkte gilt die gesetzliche Gewährleistung gemäß § 437 BGB mit einer Dauer von zwei Jahren ab Erhalt der Ware. Sollte innerhalb dieser Zeit ein Mangel auftreten, der bereits bei Übergabe bestand, haben Sie das Recht auf Nacherfüllung (Nachbesserung oder Ersatzlieferung). Weitere Garantien bestehen nur, wenn sie ausdrücklich im Angebot oder der Produktbeschreibung angegeben sind.
9) Gesetzliches Widerrufsrecht
Detaillierte Informationen zum Widerrufsrecht finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.
10) Vertragliches Rückgaberecht
Wir gewähren Ihnen ein vertragliches Rückgaberecht von 30 Tagen ab dem Bestelldatum. Bitte beachten Sie, dass Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren tragen.
11) Unzustellbare Lieferung
Falls eine Lieferung nicht zugestellt werden kann, wird eine Bearbeitungsgebühr von €10 einbehalten.
12) Rabatte, Rabattcodes & Geschenkkarten
Rabattcodes können nicht kombiniert oder bar ausgezahlt werden. Mindestbestellwerte sind einzuhalten.
13) Haftung
Haftung nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
14) Streitbeilegung
Online-Streitbeilegung unter: https://ec.europa.eu/consumers/odr
15) Erweiterte Herstellerverantwortung
Unsere Lucid-Registrierungsnummer:
- Verpackung: DE4602361912296
Falls Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns unter: info@zen-air.de