Datenschutzerklärung

Impressum

    1. Hinweise zum Datenschutz

    Wir freuen uns, dass Sie unseren Internetauftritt besuchen und bedanken uns für Ihr Interesse an unserem Unternehmen und unseren Produkten. Wir möchten Sie an dieser Stelle darüber informieren, welche Daten wir wann erheben, nutzen, verarbeiten und wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen.

     

    2. Datenerhebung und Datennutzung

    Personenbezogene Daten sind Informationen, mit deren Hilfe eine Person als solche bestimmbar ist. Dazu gehören beispielsweise Ihr Name, Ihre Anschrift, Ihre E-Mailadresse oder Ihre Telefonnummer.

    (1) Erhebung personenbezogener Daten bei Nutzung der Webseite

    Bei der bloßen informatorischen Nutzung der Website, also wenn Sie sich nicht registrieren oder uns anderweitig Informationen übermitteln, erheben wir nur die personenbezogenen Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt. Wenn Sie unsere Website betrachten möchten, erheben wir die folgenden Daten, die für uns technisch erforderlich sind, um Ihnen unsere Website anzuzeigen und die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten:

    • IP-Adresse
    • Datum und Uhrzeit der Anfrage
    • Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT)
    • Inhalt der Anforderung (konkrete Seite)
    • Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode
    • jeweils übertragene Datenmenge
    • Website, von der die Anforderung kommt
    • Browser
    • Betriebssystem und dessen Oberfläche
    • Sprache und Version der Browsersoftware.
    • Rechtsgrundlage für die Speicherung der Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO.

    (2) Erhebung personenbezogener Daten bei Registrierung 

    Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, sich auf unserer Webseite unter Angabe von personenbezogenen Daten zu registrieren.
    Je nach Art des geschlossen Vertrages speichern wir folgende Daten:

    • Namen, Vornamen
    • Anschrift
    • Rechnungsadresse
    • E-Mail-Adresse
    • Telefonnummer

    Die Daten werden dabei in einer Eingabemaske eingegeben uns an uns übermittelt und gespeichert. Eine Weitergabe der Daten an Dritte findet nicht statt. Nutzer können für die Bestellung von Waren über die App auf ihr Benutzerkonto zugreifen.
    Im Rahmen des Registrierungsprozesses wurde eine Einwilligung des Nutzers zur Verarbeitung dieser Daten eingeholt, Artikel 6 Abs. 1 a) DSGVO. Die Registrierung ist außerdem zur Erfüllung eines Vertrages über den Kauf von Waren in unserem Onlineshop bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, Artikel 6 Abs. 1 b) DSGVO. Die erhobenen Daten dienen uns dazu, den Kauf von Waren in unserem Onlineshop abzuwickeln, insbesondere einen korrekten Versand bestellter Waren zu ermöglichen.
    Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Dies ist der Fall, wenn die Registrierung auf unserer Internetseite aufgehoben oder abgeändert wird oder wenn die Daten für die Durchführung des Vertrages nicht mehr erforderlich sind. Auch nach Abschluss eines Vertrages kann eine Erforderlichkeit bestehen, personenbezogene Daten des Vertragspartners zu speichern, um nämlich vertraglichen oder gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen (bspw. aus steuerlichen Gründen).
    Nutzer haben jederzeit die Möglichkeit, die Registrierung aufzulösen. Die über Sie gespeicherten Daten können Sie jederzeit abändern lassen, nämlich wie folgt:
    Soweit die Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind, ist eine vorzeitige Löschung der Daten nur möglich, soweit nicht vertragliche oder gesetzliche Verpflichtungen einer Löschung entgegenstehen.

    Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung der Daten ist im Falle Ihrer Einwilligung Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO und, sofern die Registrierung der Erfüllung eines Vertrages oder der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen mit Ihnen dient, zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO.

     

    3. Name und Kontaktdaten des Verantwortlichen

    Verantwortlicher für die Verwaltung der personenbezogenen Daten ist die

    StarScale UG
    Lenningserstr 1
    59199 Bönen
    Geschäftsführer: Taylan Demir
    Tel.: +4915908421092
    E-Mail: datenschutz@zen-air.de

    Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten

    Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter: 

    E-Mail: datenschutz@zen-air.de

     

    4. Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten

    Wir speichern Ihre Daten nur zu folgenden Zwecken: 
    Zur Abwicklung von Bestellungen (einschließlich Zahlungsabwicklung und ggf. Bonitätsprüfung), zur Zusendung von Werbung durch uns sowie für den Kundenservice.

    Wir speichern und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten an unserem zentralen Firmensitz.

    Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nur, sofern die Weitergabe im Rahmen der Vertragsabwicklung oder zu Abrechnungs- oder Inkassozwecken erforderlich ist (bspw. Versandunternehmen- oder Zahlungsdienstleister) oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben.

    Rechtsgrundlage für die Übermittlung der Daten an Dritte zum Zwecke der Vertragsabwicklung oder für Abrechnungszwecke ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO und für die Weitergabe im Rahmen gesetzlich angeordneter Fälle Art. 6 Abs. 1 lit. c DS-GVO.

     

    5. Dauer der Datenspeicherung 

    Wir speichern Ihre Daten so lange, wie es der jeweilige Zweck unter Abwägung Ihrer berechtigten Interessen erfordert.  Besteht für bestimmte Daten, die für die Abwicklung von Kaufverträgen verarbeitet werden, eine steuerrechtliche Aufbewahrungsfrist, so werden die Daten für 6 bzw. 10 Jahre gespeichert. Während dieser Zeit ist die Verarbeitung der Daten nach 2 Jahren eingeschränkt, d.h. die Daten werden nur zur Einhaltung der gesetzlichen Verpflichtungen verwendet. Die Aufbewahrungspflicht beginnt mit dem Ende des Kalenderjahres, in dem die Bestellung durch den durch den Kunden abgegeben bzw. der Vertrag erfüllt wurde.

     

    6. Weitergabe der personenbezogenen Daten an Dritte

    Wir können Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Vorschriften ggf. an folgende Firmen/ Personenkategorien weitergeben:

    Steuer-Prüf-, sonstige Behörden
    Externe Dienstleister und professionelle Berater wie Anwälte, Wirtschaftsprüfer, Buchhalter, Auskunfteien zur Bonitätsprüfung, Inkassodienstleister,

    Post-/ Versanddienstleister, Spediteure z.B. UPS, DHL, Deutsche Post
    Zahlungsanbieter wie z.B. PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg; Klarna AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, (Amazon Pay) Amazon Payments Europe s.c.a., 5 Rue Plaetis, L-2338 Luxemburg; (Apple Pay) Apple Distribution International, Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill Cork, Irland; Shopify Payments, 126 York Street, Suite 200, Ottawa, ON, Kanada, K1N 5T5; Google Pay (Europe), Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland

    E-Commerce Plattform Shopify
    Zum Betrieb unseres Online-Shops nutzen wir Shopify, einen Dienst der Shopify Inc., 126 York Street, Suite 200, Ottawa, ON, Kanada, K1N 5T5. Dieser Dienst stellt eine E-Commerce-Plattform bereit, über die wir unsere Waren zum Verkauf anbieten. Die im Rahmen Ihrer Bestellung übermittelten Daten werden auf einem Server von Shopify gespeichert. 

    Shopify hat seine Infrastruktur explizit so gestaltet, dass die grenzüberschreitende Datenübertragung DSGVO-konform ist. Dabei werden personenbezogene Daten von Personen aus Europa zunächst in Irland als EU-Sitz von Shopify empfangen und verarbeitet und anschließend nach Kanada zur Muttergesellschaft übertragen. Soweit von dort aus Daten an Auftragsverarbeiter mit Sitz in anderen Ländern, bspw. USA, weitergeleitet werden, erfolgt dies nach den Exportanforderungen des von der Europäischen Kommission anerkannten kanadischen Datenschutzgesetzes.

    Zudem dürfen personenbezogene Daten innerhalb einer Unternehmensgruppe übertragen werden (z.B. zwischen Shopify Inc. (Kanada) und Shopify in den USA), wenn diese Unternehmen über eine interne Richtlinie zum Schutz der Daten verfügen (sog. „Binding Corporate Rules, BCR), die durch eine europäische (hier in Irland ansässige) Datenschutzbehörde genehmigt werden (Artikel 47 DSGVO).

    Schließlich werden von Shopify Kanada in die USA übertragene Daten bei der Übertragung und Speicherung verschlüsselt. Dadurch können diese nicht ohne weiteres entschlüsselt werden.  

    Nähere Informationen finden Sie unter http://www.shopify.com/legal/privacy.

    Rechtsgrundlage für die Übermittlung der Daten an Dritte zum Zwecke der Vertragsabwicklung oder für Abrechnungszwecke ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO und für die Weitergabe im Rahmen gesetzlich angeordneter Fälle Art. 6 Abs. 1 lit. c DS-GVO.

     

    7. Ihre Rechte 

    Um Ihre Rechte auszuüben, können Sie das Kontaktformular (https://zen-air.de/pages/kontakt) verwenden oder Sie wenden sich an den Datenschutzbeauftragten oder den Verantwortlichen oder Sie kontaktieren uns unter E-Mail: datenschutz@zen-air.de

    Ihnen stehen folgende Rechte zu: 

    7.1 Widerruf einer Einwilligung 
    Ihre Einwilligung in die Verarbeitung personenbezogener Daten können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
    Hierfür stehen Ihnen die obigen Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung (https://zen-air.de/pages/kontakt).

    7.2 Weitere Rechte 
    Sie haben uns gegenüber darüber hinaus folgende Rechte im Hinblick auf Ihre personenbezogenen Daten:

    • Recht auf Auskunft,
    • Recht auf Berichtigung,
    • Recht auf Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung,
    • Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung,
    • Recht auf Datenübertragbarkeit,

    Sie haben ferner das Recht sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren. 
    Die zuständige Datenschutz-Aufsichtsbehörde für Nordrhein-Westfalen ist:

    Nordrhein-Westfalen

    Die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen

    Postfach 20 04 44, 40102 Düsseldorf
    Kavalleriestraße 2-4, 40213 Düsseldorf
    Tel.: 0211/38424-0
    Fax: 0211/38424-999
    E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de
    Internet: https://www.ldi.nrw.de

    Landesbeauftragte: Bettina Gayk

     

    8. Kontaktformular

    Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, verwenden wir Ihre Daten ausschließlich zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Eine Nutzung dieser Daten zu Werbezwecken oder eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.

    Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten, die über das Kontaktformular oder im Zuge der Übersendung einer E-Mail übermittelt werden, ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO. Zielt die Kontaktaufnahme darüber hinaus auf den Abschluss eines Vertrages ab, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO.

    Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten werden von uns gespeichert, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfallen ist.

     

    9. Cookies 

    Um den Besuch unseres Internetangebots attraktiv zu gestalten und um die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen, benutzen wir Cookies. Hierbei handelt es sich um kleine Textdateien, die Ihr Webbrowser beim Besuch unserer Seiten entgegennimmt und auf Ihrem Rechner speichert. Einige der Cookies werden direkt nach dem Schließen des Browsers wieder gelöscht. Andere Cookies bleiben dauerhaft auf Ihrem Rechner und ermöglichen uns, Sie bzw. Ihren Rechner bei dem nächsten Besuch unserer Webseite wiederzuerkennen.

    Diese Seite nutzt folgende Arten von Cookies, deren Umfang und Funktionsweise im Folgenden erläutert werden:

    a) Transiente (temporäre) Cookies, diese werden automatisch gelöscht, wenn Sie Ihren Browser schließen. Dazu zählen insbesondere die Session-Cookies. Diese speichern eine sogenannte Session-ID, mit welcher sich die verschiedenen Anfragen Ihres Browsers der gemeinsamen Sitzung zuordnen lassen. Dadurch kann Ihr Rechner wiedererkannt werden, wenn Sie auf unsere Webseite zurückkehren. Die Session-Cookies werden gelöscht, wenn Sie sich ausloggen oder den Browser schließen.

    b) Persistente Cookies, diese werden automatisiert nach einer vorgegebenen Dauer gelöscht, die sich je nach Cookie unterscheiden kann. Sie können die Cookies in der Sicherheitseinstellung Ihres Browsers jederzeit löschen.


    Sie können auf den Einsatz von Cookies durch Veränderungen an den Einstellungen Ihres Browsers Einfluss nehmen. Die meisten Browser verfügen über eine Option, mit der das Speichern von Cookies eingeschränkt oder verhindert werden kann. Jeder Browser ist individuell in der Art und Weise, wie er die Cookie-Einstellungen verwaltet. Diese ist in dem jeweiligen Hilfemenü Ihres Browsers beschrieben.

    Diese finden Sie für die jeweiligen Browser unter den folgenden Links:

    • Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/de-DE/windows-vista/Block-or-allow-cookies
    • Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
    • Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&hlrm=en&answer=95647
    • Safari: https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=de_DE

    Bitte beachten Sie jedoch, dass die Deaktivierung von Cookies bewirken kann, dass Ihnen nur eingeschränkte Funktionen der Webseite zur Verfügung stehen.
    Rechtsgrundlage für den Einsatz von Cookies ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO.
    Bei dem Einsatz von Cookies ist zwischen den zwingend erforderlichen Cookies und den für weitergehende Zwecke (Messung von Zugriffszahlen, Werbezwecke) zu unterscheiden. Sie haben über unseren Consent-Manager grundsätzlich die Wahl, alle oder einige der nicht-notwendigen Cookies zu akzeptieren oder abzulehnen. Sofern Sie sich für die letzte Variante entscheiden, ist es möglich, dass Sie unser Angebot nicht vollständig nutzen können. Diese Einwilligung können Sie über unser Consent-Management (auch bekannt als „Cookie-Banner“ oder „Cookie-Einstellungen“) steuern und widerrufen.

     

    10. Analysetools

    10.1 Einsatz von Google Analytics
    Unsere Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Website, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Website-Aktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Website-Nutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Website-Betreiber zu erbringen.

    Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

    Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plug-in herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

    Diese Website verwendet Google Analytics mit der Erweiterung „_anonymizeIp()“. Dadurch werden IP-Adressen gekürzt weiterverarbeitet, eine Personenbeziehbarkeit kann damit ausgeschlossen werden. Soweit den über Sie erhobenen Daten ein Personenbezug zukommt, wird dieser also sofort ausgeschlossen und die personenbezogenen Daten damit umgehend gelöscht.

    Wir nutzen Google Analytics, um die Nutzung unserer Website analysieren und regelmäßig verbessern zu können. Über die gewonnenen Statistiken können wir unser Angebot verbessern und für Sie als Nutzer interessanter ausgestalten. Für die Ausnahmefälle, in denen personenbezogene Daten in die USA übertragen werden, hat sich Google dem EU-US Privacy Shield unterworfen, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

    Informationen des Drittanbieters: Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, Fax: +353 (1) 436 1001. Nutzerbedingungen: http://www.google.com/analytics/terms/de.html, Übersicht zum Datenschutz: http://www.google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.html, sowie die Datenschutzerklärung: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

    10.1 Einsatz von Gorgias

    Unsere Webseite nutzt Gorgias, einen Dienst der Gorgias Inc., 660 4th Street, Suite 119, San Francisco, CA 94107, USA (www.gorgias.com). Über diesen Dienst werden zum Zweck der Webanalyse sowie zum Betreiben eines Live-Chats anonymisierte Daten verarbeitet. Zu diesem Zweck können Cookies eingesetzt werden, welche die Wiedererkennung Ihres Browsers ermöglichen. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrer Festplatte dem von Ihnen verwendeten Browser zugeordnet gespeichert werden und durch welche der Stelle, die den Cookie setzt, bestimmte Informationen zufließen. Daten die mit dem Gorgias-Dienst erhoben wurden, werden ohne Ihre Einwilligung nicht zur Identifikation Ihrer Person genutzt. Auch werden die Daten nicht mit personenbezogenen Daten über den Träger des genutzten Pseudonyms zusammengeführt. Sie können Ihre Browser-Einstellung entsprechend Ihren Wünschen konfigurieren und z. B. die Annahme von Third-Party-Cookies oder allen Cookies ablehnen. Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie eventuell nicht alle Funktionen dieser Website nutzen können.

     

    Widerspruchsrecht

    Sie haben das Recht, der Erhebung und Speicherung Ihrer Daten zum Zwecke der Nutzungsanalyse jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widersprechen. Ihren Widerspruch können Sie uns über die folgenden Kontaktmöglichkeiten mitteilen:

    Per E-Mail: kontakt@zen-air.de
    Telefonisch: +49 1590 8421092

    Die Rechtsgrundlage für die Nutzung von Analysetools ergibt sich aus Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

    Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Gorgias: https://www.gorgias.com/privacy-policy

     

    11. Social Media Links

    Auf unserer Webseite verlinken wir durch entsprechende Symbole auf unsere Auftritte in sozialen Netzwerken, darunter Facebook, Instagram und YouTube. Dabei handelt es sich um reine Hyperlinks, sodass beim Besuch unserer Webseite keine automatische Datenübertragung an die Social-Media-Plattformen erfolgt.

    Wenn Sie auf einen der Links klicken, werden Sie unmittelbar auf die jeweilige Plattform weitergeleitet. In diesem Fall kann es sein, dass personenbezogene Daten an den entsprechenden Anbieter übermittelt werden, insbesondere wenn Sie zum Zeitpunkt des Besuchs in Ihrem Social-Media-Konto eingeloggt sind. Der jeweilige Anbieter kann dann möglicherweise Ihr Nutzerverhalten erfassen und mit Ihrem Konto verknüpfen.

    Verantwortlich für die von uns verlinkten Social-Media-Dienste sind ausschließlich:

    Weitere Informationen über den Zweck und Umfang der Datenerhebung sowie Ihre Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzrichtlinien der jeweiligen Plattform.

     

    12. Facebook-Connect

    Auf unserer Webseite bieten wir Ihnen die Möglichkeit, sich mit Facebook Connect anzumelden, einem Dienst der Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland („Facebook“). Wenn Sie über ein Facebook-Profil verfügen und uns Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilen, können Sie sich direkt über Facebook-Connect anmelden, ohne eine separate Registrierung bei uns durchzuführen.

    Um sich anzumelden, werden Sie auf die Anmeldeseite von Facebook weitergeleitet, wo Sie sich mit Ihren Zugangsdaten einloggen können. Dadurch stellt Ihr Browser eine direkte Verbindung zu den Facebook-Servern her, und Ihr Facebook-Profil wird mit unserer Website verknüpft.

    Welche Daten werden übertragen?

    Je nach Ihren Facebook-Datenschutzeinstellungen kann Facebook folgende Daten an uns übermitteln:

    • Name
    • E-Mail-Adresse
    • Geburtsdatum
    • Adresse
    • Facebook-Nutzername
    • Nutzer-ID
    • Geschlecht
    • Alter
    • Profilbild
    • Freundesliste
    • „Gefällt mir“-Angaben

    Wir nutzen ausschließlich Name, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum und Adresse, falls Sie diese Informationen bei Facebook freigegeben haben. Diese Daten sind erforderlich, um ein Benutzerkonto für Sie zu erstellen.

    Datenweitergabe an Facebook
    Unabhängig davon, ob Sie bei Facebook eingeloggt sind oder nicht, kann Facebook Daten über Ihren Besuch auf unserer Website erheben. Wenn Sie nicht möchten, dass Facebook diese Daten mit Ihrem Profil verknüpft, empfehlen wir Ihnen:

    • Sich vor dem Besuch unserer Webseite bei Facebook auszuloggen.
    • Browser-Add-ons zu verwenden, die Tracking durch Facebook verhindern.

    🔗 Weitere Informationen zu Facebook-Connect & Datenschutz:
    ➡ Facebook-Datenschutzrichtlinie: https://www.facebook.com/about/privacy

    Widerruf Ihrer Einwilligung

    Die erteilte Einwilligung zum Datenaustausch über Facebook Connect kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

    Widerruf per E-Mail: kontakt@zen-air.de
    Widerruf per Telefon: +49 1590 8421092

     

    13. Google Tag Manager

    Wir nutzen auf unserer Website den Dienst Google Tag Manager, der von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, betrieben wird. Mit dem Google Tag Manager können Vermarkter Website-Tags über eine zentrale Oberfläche verwalten. Tags sind Markierungen oder Auszeichnungen, die zur Analyse oder Steuerung von Funktionen auf einer Website eingesetzt werden.

    Der Google Tag Manager selbst arbeitet ohne Cookies und erfasst keine personenbezogenen Daten. Die über den Google Tag Manager eingerichteten Tags sorgen lediglich für die Erfassung von Daten, die an andere Google-Dienste oder Drittanbieter weitergegeben werden. Da der Tag Manager diese Daten lediglich weiterleitet, speichert oder verarbeitet er sie nicht selbst. Er ermöglicht lediglich das Auslösen von anderen Tags, die ihrerseits Daten erfassen können. Informationen zu diesen Drittanbietern sind in dieser Datenschutzerklärung enthalten.

    Falls Sie Cookies deaktiviert haben, wird diese Einstellung auch für alle Tracking-Tags übernommen, die über den Google Tag Manager eingebunden sind. Das Tool verändert Ihre Cookie-Einstellungen also nicht.

    Es ist möglich, dass Google um Ihre Zustimmung bittet, bestimmte Produktdaten, wie Kontoinformationen, an andere Google-Dienste weiterzugeben. Dies kann beispielsweise dazu dienen, neue Conversion-Tracking-Tags für Google Ads einfacher hinzuzufügen. Zudem analysiert Google gelegentlich die Nutzung des Google Tag Managers, um den Dienst zu optimieren. Eine Weitergabe solcher Daten an andere Google-Produkte erfolgt jedoch nur mit Ihrer Zustimmung.

    Weitere Informationen zum Google Tag Manager finden Sie in den Nutzungsbedingungen und den Datenschutzrichtlinien von Google:
    https://support.google.com/tagmanager/answer/9323295?hl=de
    https://policies.google.com/privacy

     

    14. Newsletter

    (1) Mit Ihrer Einwilligung können Sie unseren Newsletter abonnieren, über den wir Sie regelmäßig über aktuelle Angebote und Neuigkeiten informieren. Die im Newsletter beworbenen Produkte und Dienstleistungen sind in der Einwilligungserklärung konkret benannt.

    (2) Für die Anmeldung zu unserem Newsletter verwenden wir das sogenannte Double-Opt-in-Verfahren. Nach Ihrer Anmeldung senden wir Ihnen eine E-Mail an die angegebene Adresse, in der Sie aufgefordert werden, die Anmeldung durch Klick auf einen Bestätigungslink zu verifizieren. Erfolgt keine Bestätigung innerhalb von 24 Stunden, werden Ihre Informationen vorübergehend gesperrt und nach einem Monat automatisch gelöscht. Darüber hinaus speichern wir die verwendeten IP-Adressen sowie die Zeitpunkte der Anmeldung und Bestätigung, um Ihre Anmeldung nachweisen und möglichen Missbrauch aufklären zu können.

    (3) Pflichtangabe für den Erhalt des Newsletters ist ausschließlich Ihre E-Mail-Adresse. Weitere freiwillige Angaben dienen dazu, Sie persönlich anzusprechen. Nach Ihrer Bestätigung speichern wir Ihre Daten ausschließlich für den Versand des Newsletters. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO.

    (4) Sie können Ihre Einwilligung zum Erhalt des Newsletters jederzeit widerrufen und den Newsletter abbestellen. Dies ist über den Abmeldelink in jeder Newsletter-E-Mail, per E-Mail an info@zen-air.de oder durch eine Nachricht an die im Impressum angegebenen Kontaktdaten möglich.

    Zum Versand unserer Newsletter nutzen wir den Dienst Klaviyo der Klaviyo Inc., 225 Franklin St, Floor 10, Boston, MA 02110, USA. Dabei kann es zu einer Verarbeitung der bei der Newsletter-Anmeldung erfassten Daten (E-Mail-Adresse, Name, IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anmeldung) in den USA kommen. Nach der aktuellen Auffassung des Europäischen Gerichtshofs besteht in den USA grundsätzlich kein angemessenes Datenschutzniveau.

    Klaviyo stützt sich für die Übermittlung und Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb der EU auf sogenannte Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 Abs. 2 und 3 DSGVO (https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de). Diese Klauseln verpflichten Klaviyo, den EU-Datenschutzstandard auch bei Verarbeitung in Drittländern wie den USA einzuhalten. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter https://www.klaviyo.com/legal/data-processing-agreement und https://www.klaviyo.com/legal/privacy/privacy-notice.

    (5) Wir weisen darauf hin, dass wir Ihr Nutzerverhalten im Zusammenhang mit dem Newsletter analysieren. Dazu enthalten die versendeten E-Mails sogenannte Web-Beacons oder Tracking-Pixel – kleine Bilddateien, die auf unserer Website gespeichert sind. Diese Daten verknüpfen wir mit den in § 3 genannten Informationen, Ihrer E-Mail-Adresse und einer individuellen ID, um Ihnen personalisierte Inhalte im Newsletter bereitzustellen. Dabei erfassen wir, wann Sie den Newsletter öffnen, welche Links Sie anklicken und welche Inhalte für Sie relevant sind.

    Widerspruchsrecht

    Sie können dem Tracking jederzeit widersprechen, indem Sie den Abmeldelink in der E-Mail nutzen oder uns per E-Mail an info@zen-air.de oder telefonisch unter +49 1590 8421092 kontaktieren. Nach der Abmeldung speichern wir die Daten ausschließlich anonym und zu statistischen Zwecken. Wenn Sie die Anzeige von Bildern in Ihrem E-Mail-Programm deaktivieren, findet das oben genannte Tracking nicht statt. In diesem Fall wird der Newsletter möglicherweise nicht vollständig angezeigt, und einige Funktionen sind nicht verfügbar. Falls Sie die Bilder manuell aktivieren, wird das Tracking wieder ausgelöst.

     

    15. Nutzung von Social-Media-Plug-ins

    Auf unserer Website verwenden wir Social-Media-Plugins („Plugins“) des sozialen Netzwerks Instagram, das von der Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland („Instagram“) betrieben wird.

    Zwei-Klick-Lösung für mehr Datenschutz

    Zum Schutz Ihrer Daten nutzen wir auf unserer Website eine sogenannte Zwei-Klick-Lösung. Das bedeutet, dass beim Besuch unserer Website zunächst keine personenbezogenen Daten an Instagram übermittelt werden. Erst wenn Sie aktiv auf das Plugin klicken (z. B. „Folge uns auf Instagram“), stellt Ihr Browser eine direkte Verbindung zu den Servern von Instagram her.

    Sobald das Plugin aktiviert ist, werden folgende Daten an Instagram übermittelt:

    • Ihre IP-Adresse
    • Datum und Uhrzeit des Webseitenbesuchs
    • Die konkrete Seite, die Sie auf unserer Website besucht haben
    • Informationen über Ihren Browser und Ihr Betriebssystem

    Wenn Sie bei Instagram eingeloggt sind, kann Instagram den Besuch unserer Website direkt Ihrem Profil zuordnen. Wenn Sie mit dem Plugin interagieren (z. B. einen Button klicken oder ein Bild teilen), wird diese Aktion mit Ihrem Instagram-Konto verknüpft und möglicherweise auch anderen Nutzern angezeigt.

    Wir haben keinen Einfluss auf den Umfang der Datenverarbeitung durch Instagram. Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten durch Instagram finden Sie in den Datenschutzrichtlinien von Meta/Instagram:
    🔗 https://privacycenter.instagram.com/policy

    Wie Sie die Datenerhebung durch Instagram verhindern können

    • Loggen Sie sich vor dem Besuch unserer Website bei Instagram aus.
    • Nutzen Sie Browser-Add-ons wie den Skript-Blocker NoScript (http://noscript.net/), um das Laden von Social-Media-Plugins zu blockieren.

    Die Nutzung von Social-Media-Plugins erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Unser berechtigtes Interesse liegt in der Erhöhung der Sichtbarkeit und Nutzerfreundlichkeit unserer Website.

     

    16. Remarketing/ Retargeting

    (1) Auf unseren Webseiten setzen wir zu Zwecken des Retargeting bzw. Remarketing „Custom Audiences“ von Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland (ehemals Facebook Inc.) ein. Dieser Dienst verwendet sogenannte Tracking- oder Remarketing-Pixel. Dabei handelt es sich um kleine Bilddateien, die eine Logdateianalyse ermöglichen. Durch die Nutzung dieser Pixel kann der Diensteanbieter nachvollziehen, wann und wie viele Nutzer das Pixel aufgerufen haben oder ob eine Website besucht wurde.

    (2) Mithilfe dieses Dienstes können Nutzern der Website im Rahmen des Besuchs des sozialen Netzwerks Facebook oder anderer das Verfahren ebenfalls nutzender Websites interessenbezogene Werbeanzeigen („Facebook-Ads“) angezeigt werden. Ziel ist es, Werbung relevanter zu gestalten und die Nutzererfahrung auf der Website zu verbessern. Beim Besuch unserer Webseite wird über das Pixel eine direkte Verbindung zu den Servern von Meta hergestellt. Meta kann Nutzer anhand einer Browser-ID identifizieren, sofern diese mit einem Facebook- oder Instagram-Account verknüpft ist. Wir haben keinen Einfluss auf den Umfang und die weitere Verwendung der Daten, die durch diesen Dienst erhoben werden. Nach aktuellem Kenntnisstand erhält Meta durch die Einbindung von Facebook Custom Audiences die Information, dass eine bestimmte Webseite unseres Internetauftritts besucht oder eine Anzeige von uns angeklickt wurde. Wenn Sie bei einem Meta-Dienst registriert sind, kann Meta den Besuch Ihrem Account zuordnen. Selbst wenn Sie nicht eingeloggt oder nicht registriert sind, kann Meta durch die Verwendung von Identifikationsmerkmalen, wie beispielsweise der IP-Adresse, Nutzerprofile erstellen und speichern.

    (3) Die Deaktivierung der Funktion „Facebook Custom Audiences“ ist für eingeloggte Nutzer unter folgender Adresse möglich: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads#_möglich

    (4) Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Meta sind unter https://www.facebook.com/about/privacy/ abrufbar.

    Widerspruchsrecht

    Wenn Sie nicht möchten, dass Sie von dem jeweiligen Targeting-Dienst generierte Werbung angezeigt bekommen, können Sie der Verwendung der Retargeting-Technologie auf unseren Webseiten widersprechen, indem Sie uns eine Nachricht an info@zen-air.de zukommen lassen.

     

    17. Bestellungen über unsere Website

    Um über unsere Website Bestellungen tätigen zu können, müssen bestimmte personenbezogene Daten eingegeben werden. Dazu gehören: Name, Adresse und gegebenenfalls Zahldaten (z. B. Kreditkartendaten). Diese Daten werden von uns ausschließlich zum Zweck der Bestellabwicklung gespeichert und verwendet. Zusätzlich werden folgende Daten automatisiert gespeichert: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Bestellung.

    Eine Weitergabe von Daten an Dritte erfolgt nicht, da der Versand über unser eigenes Lager abgewickelt wird.

    Zahlungsdienstleister

    PayPal
    Unser Online-Shop ermöglicht die Bezahlung via PayPal. Anbieter des Bezahldienstes ist PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg.
    Wenn Sie mit PayPal bezahlen, erfolgt eine Übermittlung der von Ihnen eingegebenen Zahlungsdaten an PayPal.
    Die Übermittlung Ihrer Daten an PayPal erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) und Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags). Ein Widerruf Ihrer bereits erteilten Einwilligung ist jederzeit möglich. In der Vergangenheit liegende Datenverarbeitungsvorgänge bleiben bei einem Widerruf wirksam.

    Klarna
    Um Ihnen die Zahlung über Klarna zu ermöglichen, können Ihre persönlichen Daten (Kontakt- und Lieferdaten) an Klarna übermittelt werden. Dies ist notwendig, damit Klarna Ihre Qualifikation zur Nutzung der Zahlungsmethode prüfen kann. Persönliche Daten, die an Klarna übermittelt werden, werden gemäß den Datenschutzrichtlinien von Klarna verarbeitet.

    Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist Artikel 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die erhobenen Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zwecks ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind, d. h. nach vollständiger Vertragserfüllung. Die Erfassung der Daten ist zur ordnungsgemäßen Abwicklung einer Bestellung zwingend erforderlich. Es besteht daher keine Widerspruchsmöglichkeit seitens des Nutzers.

     

    19. WhatsApp

    Für den Versand von Newslettern nutzen wir den Instant-Messaging-Dienst WhatsApp Business der WhatsApp LLC, 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA, über den Dienstleister Charles GmbH, Gartenstr. 86-87, 10115 Berlin.

    Die Anmeldung zum WhatsApp-Newsletter erfolgt im Double-Opt-in-Verfahren. Nach Ihrer Anmeldung über eine CTA oder einen QR-Code erhalten Sie eine Nachricht mit der Aufforderung, zu bestätigen, dass Sie Nachrichten von uns über WhatsApp erhalten möchten. Wenn Sie keine Nachrichten mehr erhalten möchten, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen und den Newsletter über ein von uns festgelegtes Keyword abbestellen.

     

    20. E-Mails

    Für den Versand von E-Mails nutzen wir den Diensteanbieter Klaviyo Inc., 225 Franklin St, Floor 10, Boston, MA 02110, USA. Dies gilt für transaktionale E-Mails wie beispielsweise Bestellbestätigungen, Versandbestätigungen, E-Mails mit werblichen Inhalten und Newsletter.

    Klaviyo hat dabei Zugriff auf Ihre Daten. Die Datenverarbeitung kann auch in den USA erfolgen. In den USA kann nach Auffassung des Europäischen Gerichtshofs derzeit grundsätzlich kein angemessenes Datenschutzniveau angenommen werden.

    Klaviyo verwendet als Grundlage für die Verarbeitung oder Weitergabe von Daten in Länder außerhalb der EU sogenannte Standardvertragsklauseln nach Art. 46 Abs. 2 und 3 DSGVO (https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de). Durch diese Klauseln verpflichtet sich Klaviyo, bei der Verarbeitung Ihrer Daten den EU-Datenschutzstandard einzuhalten, auch wenn die Daten in Drittländer wie die USA übermittelt und dort verarbeitet und gespeichert werden.

    Weitere Informationen finden Sie auf den Seiten von Klaviyo unter:
    https://www.klaviyo.com/legal/data-processing-agreement
    https://www.klaviyo.com/legal/privacy/privacy-notice

    Pflichtangabe für die Übersendung des Newsletters ist allein Ihre Telefonnummer. Nach Ihrer Bestätigung wird Ihre Telefonnummer zum Zweck der Zusendung des Newsletters an unseren Dienstleister Charles GmbH weitergeleitet und dort verarbeitet und gespeichert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO.

    Sofern Sie mit uns über WhatsApp kommunizieren, werden bestimmte Daten, die Sie mit der App teilen, von WhatsApp gespeichert und verarbeitet. Dazu gehören insbesondere vom Nutzer bereitgestellte Informationen wie Nachrichten, Fotos, Videos, Rechnungsdaten und Profilbilder. WhatsApp gibt an, diese Daten end-zu-end-verschlüsselt abzulegen. Einige Metadaten werden jedoch unverschlüsselt erhoben, darunter:

    • Telefonnummer
    • Standort
    • IP-Adresse
    • Informationen über Ihr Endgerät
    • Art und Häufigkeit der App-Nutzung
    • Zeitpunkt und Empfänger der von Ihnen gesendeten Nachrichten

    Laut der Datenschutzrichtlinie von WhatsApp können diese Informationen mit anderen Meta-Unternehmen (darunter Facebook und Instagram) sowie teilweise mit externen Unternehmen, Dienstleistern oder Partnern geteilt werden.

    Die Datenverarbeitung kann dabei auch in den USA erfolgen. Nach Auffassung des Europäischen Gerichtshofs besteht in den USA derzeit kein angemessenes Datenschutzniveau.

    WhatsApp stützt sich für die Übermittlung und Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb der EU auf sogenannte Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 Abs. 2 und 3 DSGVO (https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de). Diese Klauseln verpflichten WhatsApp, den EU-Datenschutzstandard auch bei Verarbeitung in Drittländern wie den USA einzuhalten.

    Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von WhatsApp unter:
    https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea/?locale=de_DE

     

    21. Erinnerung an verlassene Warenkörbe per SMS

    Unsere Website verwendet Cookies, um Informationen darüber zu speichern, welche Artikel du in deinen Warenkorb gelegt hast und ob der Bestellvorgang abgeschlossen wurde. Diese Informationen können genutzt werden, um dich per SMS an deinen Warenkorb zu erinnern, falls du den Kaufprozess unterbrochen hast.

    Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO in Verbindung mit unserem berechtigten Interesse, dir ein reibungsloses Einkaufserlebnis zu bieten und dich an deine begonnene, aber noch nicht abgeschlossene Bestellung zu erinnern.

    Die SMS-Benachrichtigung erfolgt ausschließlich, wenn du zuvor ausdrücklich eingewilligt hast (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Deine Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Du kannst zudem über unseren Cookie-Consent-Manager jederzeit bestimmen, ob solche Cookies eingesetzt werden dürfen.

    Die Angaben oben schließen Daten des Textnachrichtenabsenders zum Opt-in und Einverständnis aus. Diese Informationen werden nicht an Dritte weitergegeben.

    22. Speicherung und Löschung von Daten

    Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies zur Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Sobald die Daten für die Erfüllung der jeweiligen Zwecke nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen, werden sie gelöscht.

    Bei Bestellungen speichern wir Ihre personenbezogenen Daten gemäß den steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen für einen Zeitraum von bis zu zehn Jahren. Daten, die für andere Zwecke erhoben wurden (z. B. für den Versand von Newslettern), werden nach Widerruf der Einwilligung oder der Zweckfortfall gelöscht.

    Falls Sie ein Kundenkonto erstellt haben, werden Ihre Daten gespeichert, solange das Kundenkonto aktiv ist. Sie können Ihr Konto jederzeit löschen lassen, indem Sie uns unter info@zen-air.de kontaktieren.

    Falls Daten aus technischen oder rechtlichen Gründen nicht sofort gelöscht werden können, erfolgt eine Sperrung dieser Daten für die weitere Verarbeitung.

     

    23. Datensicherheit

    Wir haben eine Vielzahl von Sicherheitsmaßnahmen ergriffen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Unsere Server und Datenbanken werden unter anderem durch physische und technische Maßnahmen gesichert.

    Bei der Erhebung und Übermittlung von Daten über unsere Internetseite setzen wir die standardisierte SSL-Verschlüsselungstechnik ein. Personenbezogene Daten werden im Rahmen des Bestellprozesses über eine SSL-Verschlüsselung übermittelt. Dies ist am Schloss-Symbol im Browser und dem Zusatz „https://“ in der Adressleiste erkennbar.

    Bei verschlüsselter Kommunikation können Ihre Zahlungsdaten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden. Bei der Kommunikation per E-Mail kann jedoch keine vollständige Datensicherheit gewährleistet werden.

     

    24. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

    Diese Datenschutzerklärung kann von uns jederzeit geändert werden. Sämtliche Änderungen werden auf dieser Website veröffentlicht und treten automatisch 30 Tage nach ihrer Veröffentlichung in Kraft. Über wesentliche Änderungen dieser Datenschutzerklärung werden wir Sie per E-Mail informieren.